OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Prague Stream s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníky, kteří využívají služby nabízené prostřednictvím webu www.svatbanahouseboatu.cz (dále jen „Klient“).

2. Nabízené služby

Prague Stream s.r.o. zajišťuje zejména:

• pronájem houseboatu pro svatební a soukromé akce,

• koordinaci svatebních obřadů a doprovodných aktivit,

• doplňkové služby (catering, výzdoba, foto/video, DJ aj.).

3. Objednávka a rezervace termínu

Rezervace je platná po potvrzení termínu e-mailem nebo podpisem smlouvy o poskytnutí služeb.
Zálohová platba činí zpravidla 30 % z celkové částky a je splatná do 5 dnů od potvrzení rezervace.
Doplatek je splatný nejpozději 7 dní před konáním akce.

4. Storno podmínky

Zrušení objednávky je možné písemně e-mailem.
V případě zrušení platí tyto storno poplatky:

• 30 % ceny při zrušení více než 30 dní před termínem,

• 50 % ceny při zrušení 14–30 dní před termínem,

• 100 % ceny při zrušení méně než 14 dní před termínem.

5. Odpovědnost a bezpečnost

Klient odpovídá za chování svých hostů a za škody způsobené na majetku houseboatu nebo vybavení.
V případě nepříznivého počasí či mimořádných okolností si poskytovatel vyhrazuje právo upravit program (např. délku plavby) s ohledem na bezpečnost hostů.

6. Reklamace

Reklamace poskytovaných služeb je možné podat písemně na e-mail: info@praguestream.cz nejpozději do 5 pracovních dnů po akci. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit, přičemž aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách.

Prague Stream s.r.o.
Perucká 2481/5, Praha 2 – Vinohrady, 120 00
IČO: 17984556
E-mail: info@praguestream.cz
Web: www.svatbanahouseboatu.cz